受UFI中國會展精英會特別邀請，王董作為嘉賓于2023年2月1日晚參加了新一期的UFI會展名人堂-“超級對話”，就諸多大家所關(guān)注的話題如疫情帶來之影響，未來展望，數(shù)字化工作，新基建帶來的機(jī)遇，如何看待今后的并購等話題一一展開，內(nèi)容豐富，干貨多多，以下為本次對話的內(nèi)容。
對話主題：疫后反思，我們要高歌猛進(jìn)，還是穩(wěn)中求進(jìn)？特邀嘉賓：王明亮? 上海博華國際展覽有限公司創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事
主持人：仲剛? UFI全球副主席、董事會成員及亞太區(qū)主席，上海萬耀企龍展覽有限公司總裁，UFI China Club創(chuàng)辦人
特邀主持：許鋒? 會展BEN主理人
仲：“您創(chuàng)辦的博華，一直是受到整個行業(yè)的矚目，也是中國展覽業(yè)的一面旗幟，面對持續(xù)3年的疫情給會展行業(yè)帶來的挫折和磨難，請王董做一個簡單的回顧，并對今后會展業(yè)在國際和國內(nèi)市場進(jìn)行展望。”
王董：”疫情給展覽業(yè)帶來了很多困難，回顧三年，不少展會沒能舉辦，造成公司虧損，大家普遍感覺很慌，也有點(diǎn)困惑。疫情期間，各個企業(yè)都在采取不同的應(yīng)對措施，在困境中找出路，如做出國展，啟動在線展會及線上活動等，博華去年線上線下相結(jié)合，所取得的收入還是不能和整個公司的運(yùn)營開支相比。趁著疫情，會展企業(yè)可以把積極開展數(shù)字化工作，這樣能在疫情過后，通過線上線下一體化的結(jié)合，給未來發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)。”
仲：“疫情后整個展覽市場在宏觀上會有何種變化，發(fā)展趨勢如何？如會展的業(yè)態(tài)是否會發(fā)生本質(zhì)的變化，客戶是否依然需要會展這樣的形式？”
王董：“據(jù)了解，海外展會復(fù)展情況還是不錯的，雖沒有出現(xiàn)“報復(fù)性”增長，同比2019年有一定的減少，聽到海外代理的反饋，一個在巴黎舉行的展會，觀眾減少了30%。我個人觀點(diǎn)今年國內(nèi)會展行業(yè)將出現(xiàn)“恢復(fù)性增長”，和去年相比會出現(xiàn)一個大幅增長，如能達(dá)到2019年80-90%，應(yīng)該算是不錯的情況了，至于是否能在24年恢復(fù)到2019年會展市場的水平，2025年再實現(xiàn)較大幅增長，這要取決于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。我相信中國會展業(yè)發(fā)展的勢頭還是和整個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)聯(lián)的。另外，是否會展行業(yè)能達(dá)到良性增長，還應(yīng)該看供應(yīng)鏈，參展企業(yè)的情況。會展的業(yè)態(tài)不會一下子出現(xiàn)大的變化，但存在部分以往參展的企業(yè)，因資金缺乏等原因，對參展的投入，展品的推出，人力資源方面的安排會帶來影響，大中型的企業(yè)繼續(xù)會為展會做投入，因為他們都需要通過參加展覽會來占領(lǐng)市場，我個人對展覽的未來發(fā)展比較樂觀，不會出現(xiàn)太大的變化，需要有一個恢復(fù)增長的過程?！?/p>
許: “作為展覽的掌舵者，這三年您的心情如何用一句話來描述？”
王董：“疫情3年，我的三部曲就是“糾結(jié)、期待和數(shù)字化”。對會展企業(yè)來說非常糾結(jié)，需要每個月面對營收和支出的情況，但對未來一直是在期待，在糾結(jié)和期待中間，我們做了大量的數(shù)字化工作，如推出了博華線上線下一體化發(fā)展戰(zhàn)略白皮書，回顧了公司過去10年的發(fā)展史及制訂了未來10年的戰(zhàn)略整體目標(biāo)，同時，啟動了云展電商作為新的平臺?，F(xiàn)在主要抓今年展覽會的落實和未來展會如何做可持續(xù)發(fā)展?！?/p>
許:“如何評價對數(shù)字化的投入和取得的回報？”
王董：“數(shù)字化的投入分為幾個部分，一是在人方面的投入，企業(yè)開展數(shù)字化，需要大批專業(yè)的人才，這方面做投入怎么樣都是值得的，數(shù)字化工作涉及到網(wǎng)絡(luò)，新媒體，直播等活動，要線上和線下的結(jié)合，所在在人方面的投入，雖然不會馬上取得回報，但當(dāng)今后數(shù)字化發(fā)展到一定規(guī)模后，它的回報會到來的。具體項目中的投入和產(chǎn)出比，目前來看，還不是很好，能持平已經(jīng)是不錯了，如果說對數(shù)字化的投入看成是對未來投資的一種模式，回報的取得是要在今后再去看的。企業(yè)做數(shù)字化工作是比較難的，要取決于對未來會展業(yè)發(fā)展業(yè)態(tài)的認(rèn)知和認(rèn)定是怎樣的，如果認(rèn)定未來數(shù)字化在展覽業(yè)中會起到重大作用的，現(xiàn)在的投入到未來一定是有回報的?！?/p>
許:“請問王董您對未來數(shù)字化發(fā)展的預(yù)期？能否對未來，企業(yè)在數(shù)字化方面取得營收對年度總營收的占比做出預(yù)測？”
王董: ”講新基建要先談老基建，鐵路，公路，機(jī)場，碼頭等建設(shè)推動了中國經(jīng)濟(jì)10多年的發(fā)展，現(xiàn)在新基建包括了5G建設(shè)，數(shù)據(jù)中心，人工智能，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)等等，相對于老基建的物資流，新基建講的是信息流。展覽會能夠?qū)⑽镔Y流和信息流有效的融合起來，將會起到一個很大的作用，這會是一個趨勢?，F(xiàn)在雖然有買家登錄系統(tǒng)，對于觀眾買家的后繼追蹤，訪問了哪些展臺，對哪些展品有興趣，如何對買家進(jìn)行畫像，及今后給他們提供產(chǎn)品的信息和發(fā)展趨勢等，這系列的問題是一個很大的系統(tǒng)工程，會展企業(yè)在這方面還是比較薄弱的，我們需要行業(yè)專家，做培訓(xùn)，大型展會之所以能越做越好，是因為跟上了時代發(fā)展的步伐，數(shù)字化現(xiàn)在是剛剛開始，初期要投入，要順應(yīng)未來的趨勢中去，再難，也需要投入，我們也需要去做。這次的新冠疫情可能是個分水嶺，疫情發(fā)生前，傳統(tǒng)的展覽會基本到達(dá)一個發(fā)展的高峰，疫情后，我們要再突破2019年時的高峰，就不能僅僅是傳統(tǒng)展覽會規(guī)模的延續(xù)，因為疫情就是一場淘汰賽，中間淘汰了不少企業(yè)和產(chǎn)品，留下來的企業(yè)數(shù)量在減少，品質(zhì)在提高，能不能說數(shù)字化展覽會也是展會品質(zhì)的一個最重要的組成部分，這是我提的一個想法?！?/p>
許：“開春后，大家歡欣鼓舞，各地紛紛重振信心，呼喚會展業(yè)發(fā)揮更大作用，在此背景下，王董覺得作為會展企業(yè)是要稍微冷靜一點(diǎn)，還是要利用這股熱潮，大干一場？”
王董：“企業(yè)還是要扎扎實實，行業(yè)里面認(rèn)準(zhǔn)一個細(xì)分市場，要深耕。要在產(chǎn)品，人員，技術(shù)，人員方面做積累，然后做進(jìn)一步拓展。不贊同跟風(fēng)?！?/p>
仲：“最近1-2年整個會展行業(yè)收購兼并市場比較安靜，您覺得未來上述情況是否會發(fā)生變化？碰到困難的企業(yè)是否要擁抱這樣的機(jī)會？”
王董：“過去20年，我們一直有各種兼并，收購，合作等，這種合并會帶來展覽會的做大做強(qiáng)，新冠疫情會成為了一個分水嶺，有一批中小型的展覽會，盈利能力不強(qiáng)的，競爭中處于底端的，是會被淘汰的。從發(fā)達(dá)國家的展覽來看，留下的展覽會并不多，未來會形成這樣的局面，有些展覽會會繼續(xù)收購，合作的行為，有不少中小展覽會雖盈利能力不強(qiáng)，但確是大型展覽會的一個補(bǔ)充，比如博華收購的淀粉展，盡管展會規(guī)模有限，但它放在和食品加工包裝展會共同舉辦，體現(xiàn)了非常好的穩(wěn)定性。未來的并購可能會在2-3年以后，等市場完全恢復(fù)，我還是看好未來展覽市場的并購的延續(xù)?！?/p>
許：“從了解到不少會展企業(yè)的情況看，很多員工對數(shù)字化是比較抵觸的，您作為公司一把手，是強(qiáng)壓下去呢還是通過其他方法引導(dǎo)員工來認(rèn)可這個趨勢？”
王董：“這主要看企業(yè)老板的決策了，數(shù)字化產(chǎn)品的融入對傳統(tǒng)展覽會的賦能非常重要，而數(shù)字化最重要的工作是投資團(tuán)隊，對人進(jìn)行投資，博華員工平均年齡為32歲，企業(yè)要發(fā)展，需要不斷的Change,?企業(yè)家一定是兩手都要抓，一手是抓當(dāng)下，一手是抓未來?！?/p>
許: “人容易好了傷疤忘了疼，假設(shè)再有意想不到的大災(zāi)難發(fā)生，作為脆弱性特別強(qiáng)的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該做好怎么樣的準(zhǔn)備？”
王董：“做最壞的打算是一種積極的心態(tài)，手中有糧，心中不慌，就不怕有第二次的沖擊，另一種積極的心態(tài)是往好的方向去做努力。這兩種思想都要有。Hope for the Best,?往好的方面去考慮未來的發(fā)展?！?/p>
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